Wil je weten wat de CES kan betekenen voor jou als klantcontact professional? Schrijf je dan hier in! De KIRC Lecture: de eerste in een serie masterclasses over de meest actuele onderwerpen in de klantinteractie wereld!

De CES geniet meer en meer populariteit onder klantcontactprofessionals. Want groot gemak is de sleutel tot gebruiksvriendelijke, moeiteloze klantervaringen. Maar is de mate van gemak ook doorslaggevend voor een langdurig samenwerkingsverband en voor het succes van een organisatie?

Ontdek de pluspunten én voorkom de valkuilen tijdens de KIRC Lecture:

De Customer Effort Score: méér dan de moeite waard.
22 maart – Vreeswijksestraatweg 20 – Nieuwegein