Drie weken geleden zijn we gestart met de Coronacrisis-index, een initiatief van KIRC om kennis en inzichten over de gevolgen van de Coronacrisis op klantinteractie-organisaties te delen. De eerste resultaten zijn bekend. Zo blijkt Nederland al aardig gewend te raken aan thuiswerken, maar worstelen we nog wel met fysieke uitdagingen als de ergonomische inrichting van de werkplek en motivationele aspecten als het gemis van collega’s en het feit dat we thuis nog teveel afgeleid worden. Lees er alles over in de eerste rapportage, die je hier kunt downloaden.
Eerste resultaten van de KIRC Coronacrisisindex
