In de maand oktober presenteerden wij weer de 10 trends in klantinteractie. Ditmaal via een serie webinars, waarbij steeds één thema centraal stond. Mede dankzij de bijdrage van een aantal van onze sponsoren waren de webinars een groot succes! Meer dan 90 inschrijvingen per sessie, waarvan steeds meer dan de helft ook daadwerkelijk het webinar bijwoonden.
Neem kennis van de tien trends in klantinteractie 2021-2024, of bekijk hoe sponsoren als SUSA, ContentGuru en Pegamento denken over het thema organisatie. Of zie welke visie Salesforce, Genesys en KCM Survey hebben over innovatie. Of neem kennis van de expertise van Adecco, Platform voor Klantgericht Ondernemen en KCM Professionals op strategie.
Klik hier voor de trends en alle visies!
