Onderzoek

Toonaangevend onderzoek in klantinteractie

KIRC Coronacrisis-index

Stichting KIRC start met een nieuw initiatief: de Coronacrisis-index. Met dit onderzoek leveren wij kennis en inzichten over hoe organisaties in Nederland met de gevolgen van de Coronacrisis op de bedrijfsvoering omgaan. Hoe groot is de impact? Welke maatregelen hebben organisaties genomen? Hoe gaan organisaties om met thuiswerken? Wat verwachten zij ten aanzien van de toekomst?

Coronacrisis-index stijgt iets

Vergeleken met de vorige meting zijn klantcontactprofessionals iets minder pessimistisch over de gevolgen van de Coronacrisis. Dat blijkt uit de nieuwste rapportage van de KIRC Coronacrisis-index, die gaat over de periode 23 april tot 6 mei.

De nieuwe meting is op 7 mei van start gegaan: klik op de knop hieronder om mee te doen.

Sponsoren